Boxen & Themen
Wir planen aktuell damit, dass die ersten zwei Themen Ende diesen Jahres bestellt werden können.
Ja, bei uns im Shop werden nach und nach immer mehr Themen einziehen. Wenn du einen bestimmten Wunsch hast, schreib uns und wir schauen, wie wir ihn realisieren.
Schreib uns über das Kontaktformular, Social Media oder eine Mail (hallo@majas-magiemomente.de) mit deinem Wunsch.
Vielleicht ist dein Wunschthema gerade in der Entstehung oder du bekommst deine ganz individuelle Box. Bitte plane dafür etwas mehr Herstellungszeit ein und melde dich mindestens vier Wochen vor der geplanten Veranstaltung.
Wenn du Produkte mit dem Namen des Geburtstagskindes, dem Geburtsdatum oder dem Alter personalisieren möchtest, schreib uns und wir werden es gegen einen geringen Aufpreis ermöglichen. Bitte plane dafür etwas mehr Herstellungszeit ein.
Produkte
Du kannst deine gekauften Produkte so häufig benutzen, wie du magst. Es ist jedoch stark vom Produkt abhängig. Girlanden, Tischdeko & Postkarten können ohne Einschränkungen auf der nächsten Party genutzt werden. Luftballons & Tischsets sind eher für den einmaligen gebrauch ausgelegt.
Egal ob Luftballongirlande, Postkarten als Tischdeko oder Kuchendeko; mit der Bestellung bekommst du von uns eine Anleitung & Ideen wie du die Deko verwenden kannst. Für weitere Inspirationen schau gern bei uns auf Social Media vorbei.
Du hast deine ganze eigene Idee, wie du die Deko verwenden willst? Teil sie doch gern mit uns auf Social Media oder schick uns eine Mail.
Die Illustrationen werden von uns selbst erstellt. Girlanden, Postkarten, Tischsets und Co werden in Eigenproduktion gedruckt und zusammengestellt. Wir kommen beide aus dem Designbereich, weswegen uns eine gute Druckqualität wichtig ist. Bei der Wahl des Papiers achten wir darauf, dass es nachhaltig ist und trotzdem ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hat.
So können wir am besten auf eure individuellen Wünsche eingehen und gleichzeitig einen günstigeren Preis & gute Qualität gewährleisten.
Bestellung, Zahlung & Versand
Nein, du kannst auch mit einem Gast Account bei uns bestellen. Wenn du dich anmeldest ist die Verfolgung deiner Bestellung einfacher und die weitere Bestellungen können schneller abgeschlossen werden, da wir deine Daten bereits haben.
Aktuell versenden wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Wenn du in ein anderes Land bestellen möchtest, kontaktiere uns gern. Wir finden sicherlich eine Lösung.
Wir versenden alle unsere Pakete über Hermes.
Wir machen deine Bestellung so schnell wie möglich fertig. Gib uns dazu bitte bis zu fünf Tage Zeit. Sobald wir dein Paket an den Versanddienstleister übergeben haben, dauert es ungefähr 1-3 Werktage bis es bei dir ist.
Der Versand wird individuell berechnet, je nachdem was und wieviel du bestellst. Er startet bei 4€ und ist maximal 10€.
Du kannst Paypal, Kreditkarte, ApplePay und Kauf auf Rechnung nutzen.
Bitte beachte, dass deine Artikel erst produziert und verschickt werden, sobald der Rechnungsbetrag bei uns eingegangen ist.
Rückgabe & Stornierung
Solange wir deine Bestellung noch nicht versendet haben, kannst du sie jederzeit stornieren. Schicke dafür einfach eine Mail an: hallo@majas-magiemomente.de oder schreibe uns über das Kontaktformular.
Unbenutzte Artikel, welche frei von Mängeln sind, können innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden. Sollte das Produkt beschädigt worden sein oder Gebrauchsspuren aufweisen, behalten wir uns vor einen Wertersatz zu verlangen oder die Retoure nicht zu akzeptieren. Personalisierte Artikel sind generell von der Rückgabe ausgeschlossen.
Ist ein Produkt aus irgendeinem Grund beschädigt bei dir angekommen, nimm bitte umgehend Kontakt mit uns auf. Im besten Fall verweigerst du direkt die Annahme vom Paketzusteller, wenn der Karton bereits defekt ist.
Erfolgt dies nicht, können wir Eigen- und Fremdverschuldung leider nicht unterscheiden und das Produkt nicht zurücknehmen.
Sobald deine Rücksendung bei uns angekommen ist, werden wir die Artikel prüfen. Gib uns dafür bitte bis zu 5 Tage Zeit. Sollten die Produkte frei von Schäden sein, bekommst du den Betrag für die Artikel über deine gewählte Zahlungsmethode zurückerstattet. Je nach Zahlungsmethode unterscheidet sich die Dauer bis das Geld auf deinem Konto ist.
Sende deine Retoure an folgende Adresse und achte darauf, dass dein Name für die spätere Zuordnung auf dem Paket zu lesen ist:
Bläsing & Nimz GbR
Am Messingschläger Teich 7
23858 Reinfeld (Holstein)
Du möchtest uns helfen? Lege deiner Retoure gerne eine kurze Notiz mit dem Grund bei. Ein kleiner Hinweis reicht schon, z. B. zu groß, zu klein oder Qualität entspricht nicht meiner Erwartung. So können wir unsere Produkte und Abläufe weiter verbessern. Danke für deine Unterstützung!